Termos de uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do Voos dos Guri, um serviço de alertas de passagens aéreas disponível em voos.maissocial.com.br, operado pela Mais Social, estabelecida na Irlanda ("a gente", "nós" ou "o Serviço").

Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você declara que leu, entendeu e concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com alguma parte, o caminho é simples: não use o Serviço.

Pra facilitar a leitura, alguns termos usados aqui:

• Serviço — a plataforma Voos dos Guri, incluindo o site, os alertas por email e as funcionalidades de monitoramento de preços.
• Usuário (ou "você") — a pessoa física que cria uma conta e usa o Serviço.
• Trial — o período de teste gratuito de 14 dias oferecido a novas contas.
• Assinatura — o plano pago mensal que dá acesso contínuo ao Serviço após o trial.
• Alerta — a notificação por email com preços de voos monitorados, incluindo alertas diários e alertas de preço-teto configurados por você.
• Watchlist — a lista de voos que você marcou pra acompanhar dentro da plataforma.

Pra usar o Serviço você precisa criar uma conta com nome, email e senha. Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e a mantê-las atualizadas.

• Uma conta por pessoa. Cada conta é pessoal e intransferível.
• Login não se compartilha. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta. Se suspeitar de acesso não autorizado, avisa a gente.
• Idade mínima: 18 anos. Menores de 18 só podem usar o Serviço com consentimento dos pais ou responsáveis legais.

O que a gente faz: monitoramos preços de passagens aéreas — voos da Ryanair partindo de aeroportos na Europa (como Cork e Shannon) e rotas entre Dublin e o Brasil — e te avisamos por email quando encontramos preços que valem a pena, incluindo alertas personalizados com o preço-teto que você definir.

O que a gente NÃO faz (e isso é importante):

• Não vendemos passagens. Não somos agência de viagens, operadora de turismo nem intermediário de venda. Somos só uma ferramenta de alerta.
• Não garantimos preços. Os valores exibidos vêm de fontes públicas e podem estar defasados no momento em que você abrir o alerta. A compra acontece sempre no site da companhia aérea ou agência, e o preço final é o que estiver lá.
• Não fazemos reservas nem gerenciamos bilhetes, bagagens, remarcações ou reembolsos de voos. Isso tudo é entre você e a companhia aérea.

Trial de 14 dias, sem cartão. Toda conta nova ganha 14 dias de acesso completo, de graça. Não pedimos cartão de crédito pra testar — então não existe cobrança surpresa no fim do trial. Se você não assinar, o acesso simplesmente expira.

Assinatura: €1,99/mês. Depois do trial, o acesso custa €1,99 por mês, cobrado via Stripe, nosso processador de pagamentos. A assinatura renova automaticamente a cada mês até você cancelar. Impostos aplicáveis (como IVA/VAT) podem ser adicionados conforme a legislação do seu país.

Cancelamento a qualquer momento. Você pode cancelar quando quiser, na sua área de conta ou pelo email de contato. Ao cancelar, o acesso continua até o fim do período que você já pagou — a gente não corta na hora.

Sem reembolso proporcional. Não fazemos reembolso pró-rata de períodos já iniciados. Como o trial é gratuito e completo, você tem 14 dias pra decidir se o Serviço vale a pena antes de pagar qualquer coisa.

Acesso vitalício. Alguns usuários (participantes do beta e convidados pela administração) têm acesso gratuito por tempo indeterminado. Esse acesso é uma cortesia, não um direito adquirido, e pode ser revisto com aviso prévio razoável.

Mudança de preço. Se o preço da assinatura mudar, você será avisado por email com pelo menos 30 dias de antecedência, e a mudança só vale a partir da renovação seguinte. Não gostou? Cancela antes da renovação e nada é cobrado.

De tempos em tempos a gente pode oferecer cupons de desconto ou promoções (por exemplo, desconto no primeiro mês). Regras gerais:

• Cupons valem só nas condições e prazos anunciados junto com cada promoção.
• Salvo indicação contrária, cupons não são acumuláveis e valem uma vez por conta.
• Cupons não têm valor em dinheiro, não são transferíveis e podem ser encerrados a qualquer momento (sem afetar descontos já aplicados).
• Uso fraudulento de cupons (contas múltiplas, por exemplo) pode levar ao cancelamento da conta.

O Serviço é pra uso pessoal. Você concorda em NÃO:

• Revender ou redistribuir comercialmente os alertas, dados de preços ou qualquer conteúdo do Serviço;
• Fazer scraping, crawling ou coleta automatizada de dados da plataforma;
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte do Serviço;
• Criar mais de uma conta por pessoa;
• Compartilhar seu login com outras pessoas;
• Usar o Serviço de forma que sobrecarregue, interfira ou prejudique a infraestrutura ou outros usuários.

Violação dessas regras pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, conforme a seção 10.

A marca "Voos dos Guri", o site, o design, os textos e o software que fazem o Serviço funcionar pertencem ao operador do Serviço. Sua assinatura te dá uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e revogável pra usar o Serviço — não te dá nenhum direito sobre a plataforma em si.

Os dados de preços de voos são obtidos de fontes públicas de terceiros e pertencem às respectivas companhias aéreas e provedores. Marcas de companhias aéreas citadas nos alertas (como Ryanair) pertencem aos seus donos e aparecem apenas a título informativo — não temos vínculo, parceria ou endosso dessas empresas.

Esta seção é importante, então vamos ser diretos (e um pouco mais formais):

• Preços são informativos. Os preços exibidos nos alertas e na plataforma podem estar desatualizados. Confirme sempre o valor no site da companhia aérea antes de qualquer decisão. Não nos responsabilizamos por diferenças entre o preço do alerta e o preço no momento da reserva.
• Decisões de compra são suas. Não nos responsabilizamos por decisões de compra, reservas, cancelamentos, remarcações ou qualquer prejuízo decorrente do uso das informações fornecidas pelo Serviço.
• Serviço "no estado em que se encontra" (as is). O Serviço é fornecido sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo garantia de disponibilidade contínua (uptime), exatidão ou adequação a um fim específico. Fazemos o possível pra manter tudo funcionando, mas falhas acontecem.
• Limite de responsabilidade. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao Serviço fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Nada nestes termos exclui responsabilidades que não possam ser excluídas por lei (como dolo ou direitos do consumidor irrenunciáveis).

Por você: você pode encerrar sua conta a qualquer momento cancelando a assinatura e/ou pedindo a exclusão da conta pelo email de contato. Os detalhes sobre o que acontece com seus dados estão na Política de Privacidade.

Por nós: podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos (especialmente a seção 7), pratiquem fraude ou coloquem o Serviço em risco. Sempre que razoável, avisaremos por email antes e daremos chance de corrigir o problema. Em caso de encerramento por violação, não há reembolso de valores já pagos.

Fim do Serviço: se um dia decidirmos descontinuar o Voos dos Guri, avisaremos os assinantes com pelo menos 30 dias de antecedência e nenhuma nova cobrança será feita a partir do aviso.

Estes termos podem mudar conforme o Serviço evolui. Quando houver mudança relevante, avisaremos por email com pelo menos 30 dias de antecedência, indicando o que mudou. Se você continuar usando o Serviço após a data de vigência, entendemos que concordou com a nova versão. Se não concordar, é só cancelar antes — sem multa, sem burocracia.

A data da última atualização está sempre no topo desta página.

Dúvida, problema ou sugestão sobre estes termos ou sobre o Serviço? Escreve pra suporte@maissocial.com.br. A gente responde de verdade.

Estes termos são regidos pelas leis da Irlanda. Fica eleito o foro de Dublin, Irlanda, para resolver qualquer disputa relacionada a estes termos ou ao uso do Serviço, sem prejuízo de direitos de proteção ao consumidor que a legislação do seu país de residência garanta de forma irrenunciável (incluindo, para usuários no Brasil, as proteções do Código de Defesa do Consumidor quando aplicáveis).